
1、处理客诉台账,客诉情况汇报、每周质量汇总
2、负责组织质量,生产,研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作
3、跟进客户抱怨做出回应,采取措施,组织人员进行分析,找不良原因,协调相关部门采购纠正措施
4、建立良好客户关系,信息沟通,提前客户满意度‘
5、专科以上学历,有相关经验
水印工厂、包装印刷行业经验(必要条件)
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